Service Desk: El corazón de la gestión de servicios de TI
En el mundo empresarial moderno, donde la tecnología es el pilar de todas las operaciones, el service desk se ha convertido en un componente crítico para el éxito de las empresas. ¿Por qué es importante? No solo es el primer punto de contacto para los empleados que enfrentan problemas técnicos, sino que también es un […]